¿Cómo puede el email marketing impulsar tu estrategia inbound general?

¿Está muerto el email marketing en 2024? Para nada. Si quieres generar tráfico, nutrir leads y conectar de verdad con tu audiencia, haz de cuenta que estás a finales de los 90 y abraza el poder del email.

Hablemos del dinosaurio digital que se niega a extinguirse: el email marketing. A pesar de quienes siguen pronosticando su desaparición, el email marketing sigue más vivo que nunca, y con razón. Así que veamos por qué el email marketing ha perdurado tanto tiempo y cómo puede ser, en realidad, el ingrediente secreto de tu estrategia inbound.

¿Por qué el email marketing sigue siendo importante?

En el amplio panorama de los canales digitales —redes sociales, blogs, pódcasts y demás— el correo electrónico destaca. No por ser llamativo, sino porque el correo tiene una forma única de encajar perfectamente en la vida de las personas. Es el lugar donde la gente espera encontrar actualizaciones e información, lo que lo convierte en un lugar privilegiado para tus mensajes.

En el mundo del inbound marketing, donde el objetivo es atraer a las personas en lugar de perseguirlas, el correo electrónico es clave. Se trata menos de intrusión y más de invitación. Estás contactando en un espacio donde las personas ya han indicado que están interesadas en saber de ti al registrarse o suscribirse. Esto significa que es más probable que tu mensaje sea bien recibido, porque llega a un entorno donde se espera la interacción.

En lugar de ser una de muchas voces gritando en el vacío, el correo electrónico te da la oportunidad de establecer una conexión directa y personal, mientras compites con un grupo comparativamente pequeño de otras voces. Entonces, ¿cómo puede el email marketing impulsar tu estrategia inbound general? Es muy sencillo, porque el correo electrónico es — por su propia naturaleza — hecho para inbound. Es directo, es esperado y, cuando se hace bien, es atractivo.

El correo electrónico requiere una invitación: ahí es donde entran en juego otros canales

El email es el MVP de tu estrategia de marketing digital, pero no actúa en solitario. Porque para que el email tenga éxito, necesitas una audiencia. Y para hacer crecer esa audiencia, necesitas otros canales.

Imagina que acabas de publicar un artículo increíble en tu blog que te posiciona como un referente en tu sector. Lo compartes en LinkedIn para aprovechar tu red profesional, añadiendo una llamada a la acción que invita a los lectores a suscribirse a tu boletín por correo electrónico para obtener más información. Esto no solo aumenta tu visibilidad en las redes sociales, sino que también hace crecer tu lista de correo con lectores comprometidos.

Este es solo un ejemplo de cómo el correo electrónico actúa como el pegamento que une los distintos elementos de tu estrategia de marketing. Es una forma de profundizar el compromiso, ofreciendo un toque personalizado que convierte a los lectores ocasionales en seguidores leales.

Al vincular estratégicamente el correo electrónico con las redes sociales, el marketing de contenidos, el SEO y otros canales, creas un ecosistema cohesivo en el que cada canal potencia a los demás, impulsando tanto el alcance como la relevancia.

¿Qué hace que un correo electrónico sea excelente?

Para crear mensajes que prácticamente supliquen ser abiertos y generen interacción, intenta incorporar las tres S: escasez, prueba social y narración.

• La escasez es como el fruto prohibido del marketing: cuanto menos hay de algo, más lo deseamos. Por eso los artículos exclusivos o de edición limitada son tan codiciados. Esta sensación de urgencia impulsa a los consumidores a actuar antes de que sea demasiado tarde.
• Mientras tanto, la prueba social se apoya en el poder de las reseñas en línea. Una recomendación entusiasta puede llegar muy lejos y llevarte a hacer clic en ese botón de “añadir al carrito” o “contáctanos”. Incluir testimonios, contenido generado por usuarios o simplemente mencionar que te unes a una base de clientes satisfechos puede hacer que tus correos electrónicos sean mucho más atractivos y potenciar toda tu estrategia de inbound.
• Por último, pero ciertamente no menos importante, hablemos de storytelling: el truco más antiguo del libro (¿o debería decir de la pared de la cueva?). Los seres humanos han estado creando, compartiendo y recordando historias desde los albores de la humanidad. Ya sean habladas o escritas, las historias son poderosas. Trazar el recorrido de tu marca, los triunfos de un cliente o la evolución de un producto puede involucrar a tu audiencia a un nivel mucho más profundo.

As you’re creating your emails, keep in mind what you respond to when you receive an email. What catches your attention? What inspires trust? What are pet peeves? Your experiences as a receiver of emails are vitally important in informing the messaging and drafting stage. So trust your instincts!

Lleva tus insights más allá de las métricas básicas

Si bien las tasas de apertura y de clics son importantes para entender qué tan bien están funcionando tus estrategias de marketing, en realidad no muestran todo el panorama. Tienes que profundizar un poco más para comprender realmente tus resultados.

Empieza analizando el comportamiento de los usuarios más allá de la interacción inicial. Haz un seguimiento de cómo los suscriptores interactúan con tus correos electrónicos a lo largo del tiempo. ¿Son lectores fieles que devoran cada palabra, o solo los hojean buscando información específica? ¿Cuánto tiempo pasan en tu correo? ¿En qué enlaces hacen clic, si es que hacen clic en alguno? ¿Están recibiendo tus llamadas a la acción la atención que merecen?

También debes prestar atención a métricas como la tasa de crecimiento de tu lista de correo electrónico, que puede indicar la salud y el atractivo de tu contenido, y las tasas de reenvío, que señalan el valor y la capacidad de ser compartidos de tus correos.

Si utilizas una plataforma como HubSpot o Mailchimp para enviar tus correos electrónicos, tendrás una gran cantidad de datos a tu alcance. Estos insights pueden ser extremadamente valiosos, por lo que te recomendamos encarecidamente invertir en una plataforma de email marketing si aún no lo has hecho.

Pero el camino hacia la optimización no termina con la observación. La verdadera magia ocurre cuando empiezas a experimentar. Las pruebas A/B son tu laboratorio, donde puedes combinar y ajustar líneas de asunto, diseños de correo electrónico y llamadas a la acción para descubrir la fórmula perfecta. Esta es tu oportunidad de ser un científico loco en el laboratorio de marketing: poner a prueba hipótesis, hacer ajustes y, a veces, tropezar con descubrimientos que mejoran significativamente tus tasas de interacción.

Abraza la creatividad en tus experimentos. Los cambios más pequeños, como ajustar la redacción de tu línea de asunto o modificar la ubicación de tu llamada a la acción, pueden generar mejoras sorprendentes en el rendimiento.

Entonces, ¿el email marketing sigue siendo efectivo en 2024?

Ah, la eterna pregunta: ¿el email marketing ha seguido el camino del dodo o puede el email marketing impulsar tu estrategia inbound en general? Probablemente ya habrás adivinado que, si hemos dedicado todo un artículo al tema, es porque es relevante y merece la pena hablar de ello. Ya hemos analizado algunos de los motivos por los que el email marketing sigue siendo eficaz, pero ¿qué dicen realmente los datos?

• Alrededor del 58% de las personas revisan su correo electrónico a primera hora de la mañana, en comparación con solo el 14% de las personas que revisan las redes sociales.
• Las personas pasan un promedio de 10 segundos leyendo los correos electrónicos de las marcas, lo cual puede ser todo lo que necesitas para captar su atención y generar nuevos clientes potenciales.
• Acerca de el 60% de los consumidores afirma que ha realizado una compra gracias a un correo electrónico de marketing, lo que demuestra que, si tu estrategia es lo suficientemente sólida, puede conseguir las conversiones que deseas.

Todo esto para decir: ¡la gente sí revisa sus correos electrónicos! Así que no desperdicies esta oportunidad de poner tu contenido frente a ojos ansiosos por verlo.

Email marketing: la potencia de la estrategia inbound

El email marketing no consiste en seguir una fórmula ni en marcar casillas en una lista de verificación. Requiere algo de lluvia de ideas creativa, respaldada por cifras concretas. Así que, mientras trabajas para mejorar tu estrategia de email marketing, no tengas miedo de probar ideas nuevas, aprovechar el poder del storytelling y, sobre todo, poner a tu audiencia en el centro de todo.

¡Felices correos electrónicos, amigos!

¿Te interesa saber cómo podemos ayudarte a elevar tu estrategia de email marketing? Ponte en contacto hoy mismo.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta el email marketing? ¿Apto para todos los bolsillos o un rompebolsillos?

Contrario a la creencia popular, el email marketing no te deja en la ruina. Con una gran cantidad de herramientas asequibles (e incluso gratuitas) a tu disposición, no hay excusa para no darle una oportunidad. Tanto si eres un emprendedor como una empresa Fortune 500, hay una solución ahí fuera para cada presupuesto.

Y no olvidemos el potencial de ROI: con un retorno promedio de 36 $ por cada dólar invertido, el email marketing es una inversión que puede dar grandes resultados.

¿Cuál es la tasa de apertura promedio en email marketing?

Puede que esta respuesta no te guste, pero la verdad honesta es que no hay una cifra definitiva. Las tasas de apertura varían muchísimo según el sector; por ejemplo, en áreas como el cuidado infantil y las organizaciones religiosas se ven tasas de apertura de hasta un 50% mientras que en otras, como tecnología y manufactura, rondan por debajo del 30%. Ten en cuenta que estas tasas también fluctúan constantemente con el tiempo.

Entonces, ¿cómo te comparas? Revisa con frecuencia el promedio de tu sector y céntrate en aplicar los consejos que te dimos antes para asegurarte de que tus correos electrónicos den en el blanco cada vez.

¿Cuántos correos electrónicos enviar por semana? ¿Cuántos correos electrónicos de marketing son demasiados?

De nuevo, esto dependerá del tipo de organización en la que trabajes, pero como regla general, entre 1 y 3 veces por semana es una cifra fiable en la mayoría de los casos. La mejor cadencia para ti requerirá algo más de investigación por tu parte. Empieza por entender a tu audiencia: ¿tienen ganas de recibir actualizaciones diarias o prefieren un resumen semanal? Prueba con distintas frecuencias y supervisa las métricas de interacción para evaluar su respuesta y definir el mejor calendario de envíos. La cifra adecuada equilibrará la frecuencia con el nivel de participación.