Cómo crear desde cero un equipo de marketing de alto rendimiento
El marketing es como cualquier deporte: solo eres tan bueno como lo es tu equipo. Con las contrataciones adecuadas, puedes preparar a tu empresa para años de crecimiento y éxito.
Detrás de toda gran empresa hay una base sólida, y tu equipo de marketing es un pilar esencial. Además, uno especialmente potente puede ayudarte a atraer clientes potenciales, crear reconocimiento y lealtad de marca, y aumentar la interacción y las tasas de conversión.
Llegado cierto punto, ya no es sostenible ni productivo que un equipo fundador o un pequeño grupo de generalistas gestione todas tus actividades de marketing. Y aunque parezca algo obvio, no puedo enfatizarlo lo suficiente: contar con el equipo adecuado de expertos a tu lado es crucial para escalar el crecimiento de tu empresa. Aún mejor, todas las personas de tu equipo deberían ser profesionales del marketing reflexivos, auténticos e inspiradores, que sepan cómo ejecutar las tácticas y plataformas más sofisticadas de la actualidad.
La alineación titular de tu equipo de marketing All-Star
Si bien las necesidades de cada organización son únicas, ciertos roles son fundamentales para el éxito de todo gran equipo de marketing. Independientemente de cómo posiciones a tus jugadores en el campo (por así decirlo), considera priorizar estos ocho roles mientras construyes tu escuadrón de estrellas:
- Director creativo
Un verdadero líder, la persona que ocupe este puesto comprenderá profundamente a tu público objetivo y tendrá una visión clara de la visión de tu marca y de los valores que quieres encarnar. Aunque pueda parecer una contratación de lujo cuando estás empezando a formar tu equipo, un creativo senior que sabe lo que hace puede transformar la manera en que tus clientes ven tu empresa y, a su vez, mejorar de forma drástica los resultados de marketing de tu cuenta de resultados. - Responsable de Medios Pagados
Una gran marca es un ingrediente esencial de cualquier programa de marketing exitoso, pero ¿cómo sabrías si la tuya es excelente si nadie la ve? La mejor manera de averiguarlo es contratar a un Responsable de Medios Digitales Pagados que tenga la experiencia y los conocimientos técnicos para lanzar campañas en canales de redes sociales, búsqueda y display que generen rápidamente información sobre si tu creatividad está conectando con las personas adecuadas. - Especialista en CRM (Customer Relationship Management)
Los leads de marketing que generan tus campañas de pago son solo nombres y direcciones de correo electrónico si no cuentas con un CRM que te ayude a interactuar con ellos, nutrirlos y convertirlos en oportunidades de venta. Y tu CRM no es más que una interfaz sofisticada si no tienes a un verdadero experto que lo configure correctamente y se asegure de que los leads sigan avanzando por tu embudo de marketing mientras los nutres, lanzas nuevas campañas y activas nuevos canales. - Científico de datos
La ventaja de los CRM y de las plataformas de medios de pago es que generan una gran cantidad de datos valiosos sobre tus posibles clientes y leads. El reto que plantean es que, a menudo, se trata de más datos de los que la mayoría de los especialistas en marketing pueden analizar cómodamente. Por eso muchas empresas contratan especialistas capaces de detectar patrones y tendencias en el rendimiento de tus campañas y devolver esos insights al resto del equipo para que los pongan en práctica. - Diseñador gráfico
A medida que tu programa de marketing se vuelve más ambicioso, pronto te darás cuenta de la gran cantidad de recursos visuales diferentes —y de las variaciones de cada uno de esos recursos— que tus campañas necesitan para funcionar en todos los distintos canales y formatos que tenemos disponibles hoy en día como profesionales del marketing. Un diseñador gráfico eficiente y orientado a los detalles puede aumentar de forma drástica tu capacidad para ejecutar pruebas A/B, participar en eventos del sector e incluso vender a través de material persuasivo y presentaciones comerciales. - Diseñador o Productor Web
Ya casi es 2023, y tu sitio web sigue siendo tu mejor anuncio. Muchas firmas lo consideran una inversión de una sola vez, pero las organizaciones de marketing realmente excelentes invierten continuamente en actualizar su sitio con contenido nuevo, hacer pruebas A/B con diferentes variantes creativas y optimizar la conversión basándose en analíticas profundas y mapas de calor de usuarios. Un diseñador web con principios y conocimientos tecnológicos puede ayudar a garantizar que todas estas tácticas se implementen correctamente y que tu sitio web cumpla su función los 365 días del año. - Redactor publicitario
Una forma segura de hacer que tus campañas no funcionen es acompañar tus creatividades visuales con un montón de frases genéricas que dejen a tu audiencia aburrida, confundida o —aún peor— sin saber siquiera quién eres. Créenos: el ROI de incorporar a un gran redactor para asegurarte de que cada recurso de marketing sea original e inolvidable realmente te dejará boquiabierto. - Redactor de contenidos
Aunque a menudo se meten en el mismo saco, crear contenido de formato largo es una habilidad muy distinta de redactar textos de marketing y anuncios publicitarios. Escribir un buen artículo de blog o un white paper requiere una investigación profunda, una planificación cuidadosa y un dominio excepcional de la gramática y la sintaxis. Y, como con casi todo en la vida, es algo que es mejor dejar en manos de expertos.
Forma tu equipo de élite de la noche a la mañana con Thunderfoot
Una de las principales conclusiones que deberías sacar de esta lista es que un equipo de marketing verdaderamente de élite está formado por una amplia variedad de habilidades y capacidades. La otra es que contratar a ocho especialistas en marketing con talento, pasión y espíritu de colaboración es tan difícil como suena. Y para muchas empresas, asociarse con un equipo de marketing digital orientado al rendimiento como Thunderfoot tiene mucho más sentido.
Actuamos como una fuerza cohesionada pero dinámica, integrando sin fricciones a nuestro equipo con el tuyo y realizando el trabajo arduo y humano que requiere un marketing exitoso. Nuestros creativos, desarrolladores web, estrategas, diseñadores, redactores y gestores de proyectos son todos expertos en sus respectivos campos, pero están unidos por el objetivo común de hacer un gran trabajo para nuestros clientes.
¿Listo para llevar tu marketing al siguiente nivel en 2023? Hazte cliente hoy mismo.
