5 características definitorias de tu buyer persona objetivo
Sea cuales sean tus objetivos de contenido, comprender a tu público objetivo es el primer paso para lograrlos.
El objetivo de una publicación de marca, en última instancia, es posicionar a tu empresa como una autoridad respetada en tu sector. Para lograrlo, debes fomentar que una comunidad de consumidores comprometidos se una en torno al espíritu de tu marca. Definir tu público objetivo es el primer paso para establecer y reforzar una relación de por vida con sus miembros.
¿Quién es tu público objetivo?
Antes de poner nada por escrito, siempre debes preguntarte: ¿para quién estoy escribiendo esto?
¿Quieres llegar a entusiastas del fitness, ganarte el cariño de los amantes de la gastronomía o ayudar a los agricultores a gestionar sus negocios de forma más eficiente? Considera desarrollar personas: personajes ficticios que representan a miembros clave de tu público objetivo. Al crear personajes cuyos intereses y valores se alineen estrechamente con los de tu marca, puedes adaptar tu contenido a sus preferencias y ayudarlos a resolver problemas específicos para los que buscan respuestas.
Algunas preguntas que debes hacerte al crear tus buyer personas:
1. ¿A qué se dedican?
Durante mucho tiempo, las personas se han definido por sus profesiones. De hecho, una de las primeras preguntas que suelen hacernos al conocer a alguien nuevo es: «¿A qué te dedicas?»
Aunque no todos los miembros de tu público objetivo necesariamente trabajen en la misma industria o tengan el mismo puesto, quizá compartan un rasgo que les ayude a destacar en sus respectivos campos. Determinar cuál puede ser ese rasgo te ayudará a identificar los tipos de personas y el rango de ingresos disponibles de quienes están interesados en tu marca.
2. ¿Qué publicaciones leen?
Dicen que si quieres ser escritor, debes leer, leer y leer aún más. La idea es exponerte a géneros que se alineen con tus propios talentos de escritura, así como a aquellos que están fuera de tu zona de confort.
Leer contenido que conecte con tu público objetivo te ayudará a desarrollar una comprensión más profunda de lo que busca y te dará una idea del tipo de lenguaje y de temas que deberías reflejar en tu propia publicación.
3. ¿Cuáles son sus objetivos?
Piensa en los objetivos de tu público objetivo, tanto a gran como a pequeña escala. ¿Qué esperan lograr en la vida, ya sea profesional, personal o incluso diariamente? Reflexiona sobre cómo estas metas impulsan sus acciones, sus pensamientos y, en última instancia, sus decisiones de compra.
4. ¿Qué desafíos enfrentan?
Una vez que hayas establecido los objetivos de tu público objetivo, piensa en qué podría estar impidiendo que alcancen esos objetivos. Haz una lista de los posibles desafíos a los que podrían enfrentarse.
Piensa en cómo estos desafíos en particular afectan sus vidas, qué se necesitaría para superarlos y cómo tus productos o servicios podrían ayudarlos a lograrlo.
5. ¿Cómo ayuda tu contenido a que alcancen sus objetivos o superen sus desafíos?
A estas alturas, ya tienes todo lo que necesitas para crear el tipo de contenido adecuado para tu marca. Sabes qué tipos de trabajos tiene tu público objetivo, qué publicaciones les resultan útiles y atractivas, qué objetivos desean alcanzar y qué desafíos se interponen en su camino. Tu tarea ahora es crear contenido que les aporte un beneficio tangible.
Desarrollar personas no solo te ayudará a centrarte en producir el contenido perfecto para tu marca, sino que también te permitirá hablar de forma más personal y directa con los posibles consumidores. Una vez que hayas respondido estas preguntas clave, ve un paso más allá entablando un diálogo con miembros reales de tu público objetivo. Pregúntales qué haría que quisieran leer y compartir tu contenido, e incorpora sus respuestas en tu plan de acción.
