Lo que el hip hop puede enseñarnos sobre el marketing eficaz

Desde Lil Wayne hasta Frank Ocean, estas son las superestrellas del hip hop cuyos movimientos característicos pueden traducirse en estrategias de marketing más efectivas.

El hip hop siempre ha tenido que ver con la autenticidad, con expresarse uno mismo y la propia historia con seriedad. Y si bien podría parecer que la misión del hip hop es diametralmente opuesta a la misión del marketing (que es, a grandes rasgos, comunicar de una manera que influya en el comportamiento de los consumidores (lo que algunos podrían argumentar es inherentementeno auténtico) — los dos pueden tener más en común de lo que parece a primera vista.

De hecho, un marketing sólido y eficaz está impulsado por un compromiso con la autenticidad. Las empresas con los seguidores más leales:tus manzanas y Netflixes– tienden a ser aquellos que ponen sus valores en el centro de su marca y cultivan un sentido de autenticidad consistente y creíble. Como muchos grandes del hip hop.

Consideremos el éxito del consultor organizacional Simon SinekCharla TED 2009sobre la efectividad de estrategias como la de Apple. En lugar de comenzar con elquéy luego avanzando hacia elcómoypor quédetrás de un determinado producto o servicio, Sinek sostiene que marcas como Apple invierten este modelo. Ellos lideran con suspor qué(su propósito impulsor, sus valores, su corazón) y, por lo tanto, generar confianza en la autenticidad de su marca, lo que lleva a una mayor lealtad del cliente.

La autenticidad es sólo una de las filosofías centrales compartidas por las marcas más exitosas y los mejores raperos del sector. A continuación se presentan algunas lecciones clave que los especialistas en marketing pueden aprender de la realeza del hip hop:

1. Eminem: las palabras importan

Desde su álbum de estudio debut,Infinito, lanzado en 1996, Slim Shady se ha convertido, en muchos sentidos, más en una leyenda que en un hombre. El ganador de 15 premios Grammy ha alcanzado un estatus casi mítico en gran parte debido a su reputación como quizás el letrista técnico más fuerte que jamás haya aparecido en el género.

en unentrevista 2011conPiedra rodante, explicó el rapero: "Incluso cuando era niño, siempre quise que la mayor cantidad de palabras rimaran. Digamos que veía [palabras] como 'tendencias trascendentales'. Lo escribía en una hoja de papel.diez-den-cias trascendentales– y debajo, alinearía una palabra con cada sílaba:y doblar todos los árboles de frases místicas. Incluso si no tuviera sentido, ese es el tipo de ejercicio que haría para practicar. Hasta el día de hoy, todavía quiero que la mayor cantidad posible de palabras en una oración rimen”.

Si bien este nivel de atención a la redacción de palabras puede ser casi obsesivo, Shady tiene razón. Para los consumidores, las palabras importan. Incluso en medio del aumento del contenido de formato corto ymarketing de vídeo, un fuerte trabajo editorial todavía tiene mucho peso. De hecho, las pequeñas empresas con blogs disfrutan126 por ciento más de crecimiento de leadsque las pequeñas empresas sin blogs. En resumen, hacer del contenido editorial una piedra angular del programa de marketing digital probablemente dará grandes frutos.

2. Lil Wayne: vive tus valores

Lil Wayne no sólo habla, sino que sigue el camino.

En la canción de 2005, "Feel Me", Weezy rapea: "Tienen escalofríos, hombre, yo tengo fiebre // Tengo que volver a ponerme la capucha después de Katrina // Weezy F Baby, ahora la F es de FEMA". Después de que el huracán Katrina devastara su ciudad natal de Nueva Orleans, Wayne donó 200.000 dólares para reconstruir un parque en el que había jugado durante su infancia.

Luego lanzó One Family Foundation, una organización sin fines de lucro que brinda a jóvenes de bajos ingresos las herramientas para volverse financieramente autosuficientes y al mismo tiempo los empodera para perseguir sus sueños. Lil Wayne también participa en elsorteo anual de pavo de Acción de Graciaspresentado por su sello discográfico, Cash Money Records.

De manera similar, los especialistas en marketing deben tener en cuenta que, según el informe Edelman Earned Brand de 2018,61 por ciento de los consumidoresson compradores impulsados ​​por creencias. Un estudio de Accenture subraya este hallazgo, indicando que el 62 por ciento de los consumidores quiere que las empresas adopten una postura sobre cuestiones sociales, culturales, medioambientales y políticas que les interesan.

El éxito de iniciativas de marketing como la de Patagonia"No compres esta chaqueta"Campaña del Black Friday y Nike ganadora del Emmy“Sueños locos”El anuncio que presenta al divisivo Colin Kaepernick demuestra que la lealtad a la marca se dispara cuando las empresas defienden lo que creen, yrespaldar ese compromisoconacción significativa. En efecto,86 por ciento de las personasafirman que la autenticidad es un factor importante que consideran al decidir qué marcas apoyar: un llamado a la acción para que las marcas se concentren en crear mensajes con los pies en la tierra que resuenen con los valores de su público objetivo.

Dicho esto, los especialistas en marketing deben tener cuidado con los peligros de la falta de autenticidad: el fenómeno del "lavado con despertador" que se ha extendido por todo el panorama del consumidor a medida que las empresas han intentado capitalizar las tensiones sociopolíticas del momento ha metido a varias marcas en problemas. Pero, en última instancia, tanto para los maestros de ceremonias como para las corporaciones multinacionales, seguir el ejemplo es tan importante como hablar lo que se dice.

3. Frank Ocean: mezcla tus medios

Pocos artistas son tan enigmáticos comocanal NARANJAEl autor intelectual Frank Ocean, cuya sensual voz guía sus pistas de teclado electrónico de medio tiempo a través de estructuras de canciones deslumbrantes, a menudo poco convencionales. A pesar de su discografía limitada, Ocean ha ganado una especie de culto, y sus fans suelen compadecerse unos de otros en Twitter por los largos períodos entre sus lanzamientos aclamados por la crítica: el segundo álbum de estudio de Ocean,Rubio,se retrasó tres veces.

Si bien el músico ha tardado en lanzar nueva música, ha mantenido a sus fans interesados ​​lanzando una variedad de otros proyectos, muchos de los cuales se anuncian indirectamente o no se promocionan de antemano en absoluto, incluidoSin fin,un álbum visual que se transmitió en vivo en Apple Music el día antes del lanzamiento de OceanRubio.

Después del truco, Ocean produjo una revista de arte,Los niños no lloran, con fotografía, poesía y contribuciones de Kanye West, Tyler, the Creator y otros reyes del hip hop. La revista fue promocionada y vendida en una serie de tiendas temporales en Londres, Chicago, Nueva York y Los Ángeles. Luego, en febrero de 2017, Ocean lanzóradio rubia,un programa de radio Beats 1 copresentado por el productor londinense Vegyn y DJ Roof Access que presenta nuevas pistas de Ocean y varios trabajos colaborativos.

Aunque en muchos sentidos están muy alejados de la música que le dio a Ocean el éxito comercial y de crítica, estos proyectos solo han aumentado el atractivo idiosincrásico de Ocean, creando una marca personal con seguidores leales; tan leales, de hecho, que los fanáticos están dispuestos aabuchear a personas como Drake y A$AP Rockyen una expresión de su lealtad a Ocean.

Todo esto quiere decir que, siempre que estén bien ejecutados y alineados conla identidad de una marcay objetivos clave, vale la pena crear mensajes a través de diversos canales. Así como una revista de un solo número agregó influencia a la marca Ocean, una atractiva campaña de video o una activación única de la marca pueden impulsar el conocimiento y la lealtad de una empresa de una manera poderosa. De hecho,95 por ciento de los especialistas en marketingDicen que el marketing multicanal es importante para una orientación eficaz. Si su estrategia de marketing se basa en una piedra angular como el contenido editorial, considere asignar recursos a otros canales (sean o noNARANJA) para darle a tu marca una presencia más integral.

Aprovechando la sabiduría del hip hop para contar mejores historias de marca

Al incorporar los principios ejemplificados por algunos de los GOAT del hip hop, los especialistas en marketing pueden aprovechar el tremendo poder de la autenticidad. Más allá de esta lección fundamental, el hip hop ilustra la efectividad de un contenido editorial sólido, la recompensa de respaldar causas que se dirigen a las audiencias de manera significativa y la importancia de desarrollar una sólida estrategia multimedia multicanal.

Cuando las marcas toman en serio estos conocimientos y concretan un mensaje central y creíble, generan lealtad y ganan ventaja sobre sus competidores, demostrando en última instancia que son los más reales en el juego.