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2022年9月11日 | 2 分钟阅读

企业由人组成——是时候让 B2B 营销人员开始真正以人为本了

思想领导力

B2B 营销不仅仅关乎数据和分析,更在于触达每一家企业核心中的人。

企业是由人组成的。这本身并不是什么惊天动地的发现,但你会惊讶于有多少 B2B 营销人员会忘记这一点。他们过于专注于数据细节,而不是从更大的格局去思考——包括如何触达并说服每一家企业背后真正做决策的人。

而且,仅仅满足期望、使用正确的关键词已经远远不够。要与买家建立深层联系,并提供真正能够打动他们的卓越体验,你必须充分发挥以人为本的营销方法的真正力量。

通过你的网站让 B2B 品牌更具人性化

大多数人天生喜欢建立联系——而利用设计来让你的营销更具人性化,并传达你在行业中的领导地位,在触动潜在买家情感层面时,可能会带来颠覆性的效果。

要打造一个能够激发人类情感与联结的网站,请重点关注以下几个关键方面。

你的博客

如果你的网站还没有博客,现在是时候创建一个了。博客是一种有效的方式,可以让你的目标受众以更个人化的方式了解你,而撰写有关你所在行业最新趋势的文章,有助于建立更深层次的联系,并让你在该领域树立权威形象。

在你的网站上设置博客的最大好处之一,是它为你提供了一个机会,向潜在客户提供他们所需的资源,并建立信任感。通过更加重视教育和信息,你传达出一种更以客户为中心的关注点,并为与你的买家建立长期关系打下基础。

你的语气

你是否曾经听过那种演讲:主讲人含糊不清、不敢直视听众,或者不停堆砌行话?如果有,你就会明白,“如何”表达几乎和“说什么”同样重要——而你网站上的文案也不例外。

检查你的语气是否与想要塑造的形象相匹配,并在写作时时刻牢记你的客户。使用行业术语来吸引企业级买家可能会让你更具可信度,但如果你的理想买家是在一家正在崭露头角的新创公司工作,明亮、非正式的语言会让你的业务看起来更合拍。

最重要的是,要让内容有趣!没有人愿意读一连串枯燥乏味、毫无灵感的段落——它们不仅平淡无奇、让人记不住,还完全起不到让你的品牌更具人情味的作用。换句话说,不要害怕像一个真实的人那样说话,而不是一台只为 SEO 驱动的营销机器人!

你的视觉识别

同样,在你的网站上持续运用强有力的视觉识别,能够表明你了解自己的客户,并帮助你从竞争中脱颖而出。比如,对于一家成熟的投资银行来说,一个设计精简、极简风格、以蓝色为主色调(也就是最值得信赖的颜色)的站点就很合适。而对于一家科技初创公司来说,更加多彩、活泼的视觉识别可能会更合适。

通过让深入用户研究的发现来引导公司视觉形象和网站架构,你可以打造真正以人为本的体验——既具有吸引力,又信息丰富,并且与受众及其需求保持一致。

你的员工

你的公司也是由一个个真实的人组成的,那为什么不把这一点展示出来呢?毕竟,人类最容易与其他人类建立联系。或者换个角度想:如果你给人的感觉只是一个匿名、没有面孔的公司,又怎么能指望人们有信心投资你的产品或服务呢?

在你的网站上,通过照片和有趣的小故事来展示你的团队和企业文化,可以让你的组织更具人情味,并增添更个人化的色彩。一个精心打造的关于我们页面,如果能充分展现公司的发展历程以及员工的面貌,实际上可以促使潜在客户主动与你联系。

Thunderfoot 如何帮助 B2B 品牌建立真实的人际连接

许多消费品牌在打造以人为本的网站并与客户建立联系方面做得非常出色。但做到这一点的绝不只有他们!Thunderfoot 已经帮助许多以 B2B 为重点的公司更好地与其买家建立联系,其中包括一家 财富 1000 强投资银行的机构业务部门、一家 B 轮网络安全公司以及一家托管 IT 服务提供商。

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