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2023年7月12日 | 2 分钟阅读

如何融合自然社交与付费社交策略

社交媒体

你不必在自然社交策略和付费社交策略之间做选择。事实上,同时使用这两种方式是你能做的最好的事情之一。了解如何将二者结合起来以获得成效。

越来越多的人在使用社交媒体——包括 B2B 企业。竞争异常激烈,这意味着你需要一套有效的策略来脱颖而出。幸运的是,你有两个很好的选择:自然社交和付费社交。

与大多数“有机”事物不同,有机社交媒体并不需要你额外掏钱。相反,你可以坐等你的帖子乘着算法的浪潮前行。你可以在不增加成本的情况下触达客户、推动转化、塑造品牌个性等等。不过,可能只有很小一部分粉丝会真正看到你的帖子。(想象一下,Facebook 帖子的触达率只有 5.5%,这都要“归功于”排序算法。)

引入付费社交。与其发帖后听天由命,不如创建广告,让你的内容突破重围,出现在更多用户的动态中。通过向更广泛的受众推广你的内容,付费社交可以提升粉丝数量、品牌知名度、潜在客户和转化率。

但这并不是非此即彼的选择!以下是你如何将这两种策略结合起来,以获得最大成效。

为什么在 B2B 领域要使用社交媒体?

我们往往把社交媒体视为 B2C 公司的工具,但事实是,B2B 公司同样能从中获益良多。首先,数字化是 B2B 的未来。B2B 社交媒体营销能够以更具人性化的方式展示你的品牌,这意味着它可以推动销售、提升品牌声誉、扩大市场份额,同时帮助你赢得客户的信任和忠诚。

此外,80% 的 B2B 销售互动 将在 2025 年前通过数字渠道进行,而 B2B 社交媒体广告的增长已经开始。在 2019 年到 2020 年之间,使用社交媒体广告的 B2B 内容营销人员比例从 60% 上升到 83% —— 而在 2023 年,人们一致认为付费社交在这一领域是可行的,并且应该被 B2B 营销团队加以利用。

自然增长:低风险,高潜在回报

任何人都可以做自然社交,因为它是免费的——而且总有机会某条帖子会爆火,大幅提升品牌知名度。即使你的帖子从未真正火过,自然社交依然非常有价值。它不仅为品牌提供了一个加深与受众关系的绝佳机会,还能让他们向新客户展示自己的全部特色。营销人员之所以把自然社交视为最有价值的社交媒体策略是有原因的!

此外,公司可以自由尝试并运用新旧策略来激发受众的兴趣。例如,天然社交渠道是用户生成内容的绝佳阵地,可以从客户的视角展示你的产品和服务。如果你曾经因为看到客户的照片和视频而被说服去购买某样东西,你就会知道用户生成内容有多么有效。

付费:保证曝光

付费推广是完全不同的玩法,更像短跑,而自然社交则是一场马拉松。付费会让你实际掏腰包,但能保证有人看到你的内容。一场精准投放的活动可以在短时间内让无数新用户认识你的公司,在自然流量枯竭时,为你的社交媒体增长持续输送动力。

例如,你是否已经有一份非常出色的门槛内容,但还需要更多流量?一场付费社交媒体活动就能解决这个问题,它可以让你根据年龄、地理位置、行为、性别、行业、资历等众多属性,触达全新且高度细分的受众。

整合自然流量与付费投放

自然社交媒体和付费社交媒体是相辅相成的,各自都有价值,但结合起来效果最佳。

自然社交媒体在服务和连接现有客户以及培养忠诚度方面表现出色。它能带来更高的投资回报率,并提供受众偏好的洞察。一旦你了解哪些内容能引起他们的共鸣,就可以围绕那些在自然传播中表现良好的帖子、话题和素材来优化你的付费策略和广告投放。

另一方面,付费推广非常适合吸引新粉丝并为自然内容引流。你可以把表现出色的自然内容拿出来,然后付费把它展示给全世界。这样一来,你已经知道自己有值得分享的优质内容!不过有一条很实用的经验法则:只有在广告表现能够与关键绩效指标(KPI)和业务目标挂钩时,才值得为其付费。

与 Thunderfoot 一起打造完美战略

无论你的行业、产品或服务是什么,我们都相信你的业务可以从自然和付费社交媒体中获益。但要在提供统一品牌体验的同时,弄清楚何时以及如何使用各自渠道,并不容易。这就是为什么你应该与像 Thunderfoot 这样的行业专家合作。我们已经帮助无数客户将他们的自然付费社交媒体策略有效整合,从而取得超出预期的成果。

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