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2017年1月18日 | 1 分钟阅读

目标用户画像的5个关键特征

销售支持

无论你的内容目标是什么,了解你的目标受众都是实现这些目标的第一步。

品牌出版物的目标,归根结底,是让你的公司在所属行业中树立受人尊敬的权威形象。要做到这一点,你必须鼓励一支忠诚消费者社区围绕你的品牌理念聚集起来。明确你的目标受众,是与你的受众成员建立并强化终身关系的第一步。

你的目标受众是谁?

在动笔之前,你应该先问自己:我这是写给谁看的?

你是想触达健身爱好者、赢得美食爱好者的青睐,还是帮助农民更高效地经营他们的业务?不妨考虑开发人物角色——用虚构人物来代表你的目标受众中的关键群体。通过创建那些兴趣和价值观与你的品牌高度契合的人物角色,你可以有针对性地调整内容,以符合他们的偏好,并帮助他们解决那些正积极寻找答案的具体问题。

在创建人物角色时,可以问自己以下一些问题:

1. 他们是做什么工作的?

人们长期以来一直以自己的职业来定义自己。事实上,当我们遇到新朋友时,人们最常问的第一个问题之一就是:“你是做什么工作的?”

虽然你的目标受众成员不一定都在同一个行业工作或从事相同的职业,但他们可能拥有某种共同特质,正是这种特质帮助他们在各自领域中脱颖而出。弄清这种特质是什么,将有助于你识别他们属于哪一类人,以及那些对你的品牌感兴趣的人大致处于什么样的可支配收入范围。

2. 他们阅读哪些出版物?

人们常说,如果你想成为一名作家,就必须不断阅读、阅读、再阅读。其用意在于让你接触既符合自己写作特长的体裁,也要多读那些超出自己舒适区的作品。

阅读能引起目标受众共鸣的内容,将帮助你更深入地理解他们在寻找什么,并让你对在自己出版物中应当模仿的语言风格和主题类型有更清晰的概念。

3. 他们的目标是什么?

思考一下你的目标受众在大目标和小目标两个层面上的诉求。他们在人生中希望达成什么——无论是职业上的、个人的,甚至是日常的?想一想这些目标如何驱动他们的行为和思维,并最终影响——他们的购买决策。

4. 他们面临哪些挑战?

在明确了目标受众的目标之后,思考一下有哪些因素可能阻碍他们实现这些目标。列出一份他们可能正在面对的合理挑战清单。

思考这些特定挑战如何影响他们的生活、要克服这些挑战需要付出什么,以及你的产品或服务如何帮助他们实现目标。

5. 您的内容如何帮助他们实现目标或克服挑战?

到现在为止,你已经拥有为你的品牌创建合适内容所需的一切。你知道你的目标受众从事哪些类型的工作,他们觉得哪些出版物有用且引人入胜,他们希望达成什么目标,以及有哪些挑战挡在他们面前。你现在的任务,就是创作能为他们带来实际收益的内容。

制定用户画像不仅能帮助你专注于为你的品牌创作完美的内容,还可以让你以更个性化、更直接的方式与潜在消费者沟通。一旦你回答了这些关键问题,就更进一步,与目标受众中的真实成员展开对话。询问他们,什么样的内容会让他们愿意阅读和分享,并把他们的反馈融入到你的整体规划中。

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