网红营销在各类 B2C 行业中持续迅速蔓延，成功程度各不相同。但对于产品和服务更复杂的 B2B 行业来说，这种模式又该如何应用？
网红：他们就生活在我们身边。餐厅里，他们坐在我们旁边给食物拍“私房照”；在我们的社交媒体首页，他们不停推销各种送餐套装折扣码；在人行道上，他们用那些傻乎乎的小舞蹈挡住我们的去路。如今，社交媒体让内容创作去中心化，任何人都可以成为网红。因此，每一家企业——哪怕是 B2B 企业——现在都能找到利用网红营销的方式，在比传统策略更高的回报下强化品牌，并与新的受众建立联系。
不幸的是，B2B 影响者营销远不只是折扣码和跳舞那么简单。它需要对你的营销组合进行精心设计的扩展，并且要深刻理解你的品牌及其价值观。然而，如果运用得当，影响者营销就能成为让你的组织在竞争中一飞冲天的关键。
什么是 B2B 影响者营销？
与那些帮助推动即时销售的知名 B2C 影响者不同，B2B 影响者营销更注重长期布局，侧重于建立信任、扩大品牌知名度，并期望这些最终能转化为后续的销售。事实上，B2B 影响者通常根本不会称自己为“网红”或“影响者”。相反，人们一般称他们为“思想领袖”。他们是在特定行业中已经站稳脚跟的专业人士，通常担任资深高管、主题演讲嘉宾、作家以及顾问等角色。
考虑到这一点，让我们来看看在 B2B 领域运用影响者营销的四大关键优势：
- 挖掘新的受众：思想领袖深谙如何与人互动，只要你与合适的人合作，他们就能帮助你触达此前可能无法接触到的受众。
- 赢得忠诚客户： 思想领袖自带一批高度忠诚的受众，这些受众会向他们寻求对复杂 B2B 产品和话题的见解与推荐。当你与一位真正认可你品牌的影响者合作时，他们的追随者很可能会把这种忠诚延伸到你的品牌上。
- 将你的品牌打造为行业领导者：当你与聪明人站在一起时，人们会认为你也很聪明。同样的道理也适用于这里。组织可以轻松利用网红营销来大幅提升其内容营销策略，反之亦然。
- 建立可信度和信任：当代消费者对传统的营销和广告手段抱有一定的怀疑和不信任，尤其是当这些手段来自他们不熟悉的公司时更是如此。但网红可以为你的品牌赋予一个熟悉的面孔，让用户产生共鸣。
如何制定并实施成功的 B2B 影响者营销策略
是的，说起来容易做起来难，但你可以按照以下四个步骤来制定自己的 B2B 影响者营销策略：
- 明确你的目标、预算和时间表： 与节奏飞快的 B2C 不同，B2B 影响者营销需要耐心和长期的战略规划。任何影响者营销活动的初始时间规划都应该接近一年，而真正见效大约会在六个月左右。是的，对于一项全新的策略来说，这看起来确实是个不小的投入，但罗马也不是一天建成的，对吧？
- 确定“谁”和“在哪儿”： 你不能随便找个网红，把他们放到镜头前，让他们说：“跟我一起准备出门的同时，我来跟你聊聊这个将彻底改变你生活的企业资源规划工具。” 虽然 B2C 领域的影响者可以推广各种消费类产品，但 B2B 影响者之所以值得信任，是因为他们在自己细分领域中是经过验证的专家。因此，你需要研究你的受众，看看他们关注谁，以及哪些影响者在其社群中展现出良好的互动和黏性。并且别忘了，影响者营销并不仅限于社交媒体。社交媒体是一个很好的基础渠道，但你也可以利用播客、会议以及其他思想碰撞的场合。
- 选择合适的网红营销平台：平台就像鞋子——关键在于是否合脚。有的平台非常适合短跑式的一次性活动，而有的平台更适合长期的 B2B 合作。你还需要考虑报告能力、内容管理，以及在平台内可以处理多少网红关系管理工作，和需要通过其他方式（例如邮件）完成的部分。当然，如果这些问题已经让你有点不知所措，那么下一个最佳选择，就是与一家代理机构合作，让他们直接把你接入其网红管理平台。
- 考虑（并利用）趋势： 相关性是任何营销圣代上的点睛樱桃。目前 B2B 影响者营销的一些趋势包括：视频内容、能够代表并触达你整个受众的多元化形象，以及聚焦价值、能解决受众痛点的内容。最重要的是，找到一位对你的行业真正感兴趣的、真实可信的影响者。更进一步——不妨从你现有的客户中去寻找。
网红营销适合你吗？
即使我对社交媒体营销的热情没有带来偏见，答案也是肯定的，哪怕只是因为没人想被时代抛在后面。HubSpot 2022 年营销行业趋势报告将网红营销列为今年营销人员计划采用的首要趋势。这很可能是因为，在一向正式且疏离的 B2B 营销风格中，网红正被证明是一种有效（而且极具性价比）的方式，帮助品牌穿透噪音，与有潜力的潜在客户建立联系。
但如果这还不足以说服你，那就看看这些数据吧：在一份2022 report中，86% 的 B2B 品牌认为他们的影响者营销活动是成功的。在另一份marketing survey中，72% 的 B2B 企业表示它提升了品牌声誉，而 56% 表示它带来了新的潜在客户。同时，33% 的受访者表示，他们的影响者营销提高了销售额和收入。
你是否已经在列出那些能与贵组织密切契合的思想领袖名单？与我们一起启动你的影响者营销项目，或共同发掘 B2B 影响者的潜力。
