Estados Unidos | Digital
Especialista en Operaciones de Marketing
Buscamos a una persona detallista y con habilidades tecnológicas para el puesto de Especialista en Operaciones de Marketing, que se una a nuestro creciente equipo de Estrategia Digital. En este rol, apoyarás la configuración y ejecución de campañas de marketing digital, ayudarás a mantener datos de marketing limpios y colaborarás en la elaboración de informes y la configuración de plataformas. Es una excelente oportunidad para alguien que esté comenzando su carrera en operaciones de marketing y que disfrute aprender, resolver problemas y trabajar con herramientas modernas de martech.
Lo que harás
- Crea y lanza campañas de Marketo, incluyendo correos electrónicos, páginas de destino, formularios y programas de interacción.
- Gestiona las plantillas de programas y mantén una arquitectura escalable dentro de Marketo para respaldar la eficiencia de las campañas.
- Crea y gestiona listas, segmentos, flujos de trabajo y etapas del ciclo de vida de leads dentro de Marketo.
- Colaborar en la ejecución de campañas multicanal (email, redes sociales, pago) apoyando la configuración, el control de calidad y el seguimiento.
- Supervisar el rendimiento de las campañas y ayudar a crear paneles y reportes en herramientas como Marketo o Google Data Studio.
- Ayuda a solucionar problemas dentro de tu plataforma principal, incluyendo la lógica de formularios, los disparadores de flujos de trabajo, la asignación de leads y la configuración de la atribución.
- Mantener y depurar las bases de datos de marketing, incluyendo la eliminación de duplicados de contactos, la segmentación de listas y la importación de datos.
- Colabora con los miembros del equipo de Estrategia Digital y con los clientes para garantizar que los componentes de la campaña estén alineados y se entreguen a tiempo.
- Realiza investigaciones sobre nuevas herramientas de martech, mejoras de procesos y mejores prácticas de operaciones de marketing.
- Apoyar otras tareas de marketing digital según sea necesario.
Quién eres
- Tienes experiencia práctica creando y gestionando campañas en Marketo y te sientes seguro trabajando con sus módulos clave: programas de correo electrónico, campañas inteligentes, páginas de destino, formularios, campañas de nutrición y eventos.
- Sabes cómo configurar y solucionar problemas de programas, tokens, listas inteligentes, segmentaciones y flujos de trabajo del ciclo de vida de leads en Marketo.
- Te sientes cómodo auditando los flujos de datos entre Marketo y plataformas de CRM (como Salesforce u otros CRM) y profundizando en problemas relacionados con errores de sincronización o problemas de atribución.
- Tienes experiencia apoyando y analizando el rendimiento de campañas mediante la configuración de UTMs, la integración de píxeles de seguimiento y la contribución a marcos de generación de informes.
- Tienes sólidas habilidades de organización, gran atención al detalle y la capacidad de manejar múltiples tareas y plazos al mismo tiempo.
- Te comunicas con claridad, puedes trabajar de forma colaborativa entre distintos equipos y tomas la iniciativa cuando hay algo que hacer.
- Dominas el inglés (el español o el francés son una ventaja).
- Será una ventaja si tienes experiencia en entornos B2B o de agencia.
Prestaciones y beneficios
- Además de 11 días festivos reconocidos, los empleados asalariados del equipo cuentan con tiempo libre remunerado ilimitado, con 4 días adicionales al año para el bienestar mental.
- Seguro médico 100% financiado por la empresa, con opciones dentales y de visión
- Permiso parental remunerado
- Plan 401(k) para ayudarte a ahorrar para tu futuro
- Opción de trabajo remoto permanente
- Viernes de verano (la oficina cierra a las 3:00 p. m.) y viernes de otoño/invierno/primavera (la oficina cierra a las 5:00 p. m.)
- Subsidio mensual de bienestar y regalo trimestral de agradecimiento para empleados
- Reembolso único para equipo de trabajo desde casa
- Sesiones mensuales de integración de equipo
- Beneficios de transporte previos a impuestos
- La oportunidad de unirte a un equipo dinámico y muy unido que disfruta ir a trabajar con y para los demás cada día
Nat Kelner
Senior Director of Digital
Elsa Fridman Randolph
Associate Director of Enterprise Client Operations
Kelley Hoefle
Senior Marketing Operations Manager
Mohammed Bedewy
Digital Marketing Manager
Benjamin-John Sutherland
Senior Client Operations Specialist
Mercedes Lorenzo
Creative Director