Estados Unidos | Digital
Especialista en Operaciones de Marketing
Buscamos a una persona detallista y con habilidades tecnológicas para el puesto de Especialista en Operaciones de Marketing, que se una a nuestro creciente equipo de Estrategia Digital. En este rol, apoyarás la configuración y ejecución de campañas de marketing digital, ayudarás a mantener datos de marketing limpios y colaborarás en la elaboración de informes y la configuración de plataformas. Es una excelente oportunidad para alguien que esté comenzando su carrera en operaciones de marketing y que disfrute aprender, resolver problemas y trabajar con herramientas modernas de martech.
Lo que harás
- Crea y lanza campañas de Marketo, incluyendo correos electrónicos, páginas de destino, formularios y programas de interacción.
- Gestiona las plantillas de programas y mantén una arquitectura escalable dentro de Marketo para respaldar la eficiencia de las campañas.
- Crea y gestiona listas, segmentos, flujos de trabajo y etapas del ciclo de vida de leads dentro de Marketo.
- Colaborar en la ejecución de campañas multicanal (email, redes sociales, pago) apoyando la configuración, el control de calidad y el seguimiento.
- Supervisar el rendimiento de las campañas y ayudar a crear paneles y reportes en herramientas como Marketo o Google Data Studio.
- Ayuda a solucionar problemas dentro de tu plataforma principal, incluyendo la lógica de formularios, los disparadores de flujos de trabajo, la asignación de leads y la configuración de la atribución.
- Mantener y depurar las bases de datos de marketing, incluyendo la eliminación de duplicados de contactos, la segmentación de listas y la importación de datos.
- Colabora con los miembros del equipo de Estrategia Digital y con los clientes para garantizar que los componentes de la campaña estén alineados y se entreguen a tiempo.
- Realiza investigaciones sobre nuevas herramientas de martech, mejoras de procesos y mejores prácticas de operaciones de marketing.
- Apoyar otras tareas de marketing digital según sea necesario.
Quién eres
- Tienes experiencia práctica creando y gestionando campañas en Marketo y te sientes seguro trabajando con sus módulos clave: programas de correo electrónico, campañas inteligentes, páginas de destino, formularios, campañas de nutrición y eventos.
- Sabes cómo configurar y solucionar problemas de programas, tokens, listas inteligentes, segmentaciones y flujos de trabajo del ciclo de vida de leads en Marketo.
- Te sientes cómodo auditando los flujos de datos entre Marketo y plataformas de CRM (como Salesforce u otros CRM) y profundizando en problemas relacionados con errores de sincronización o problemas de atribución.
- Tienes experiencia apoyando y analizando el rendimiento de campañas mediante la configuración de UTMs, la integración de píxeles de seguimiento y la contribución a marcos de generación de informes.
- Tienes sólidas habilidades de organización, gran atención al detalle y la capacidad de manejar múltiples tareas y plazos al mismo tiempo.
- Te comunicas con claridad, puedes trabajar de forma colaborativa entre distintos equipos y tomas la iniciativa cuando hay algo que hacer.
- Dominas el inglés (el español o el francés son una ventaja).
- Será una ventaja si tienes experiencia en entornos B2B o de agencia.
Prestaciones y beneficios
- Además de 11 días festivos reconocidos, los empleados asalariados del equipo cuentan con tiempo libre remunerado ilimitado, con 4 días adicionales al año para el bienestar mental.
- Seguro médico 100% financiado por la empresa, con opciones dentales y de visión
- Permiso parental remunerado
- Plan 401(k) para ayudarte a ahorrar para tu futuro
- Opción de trabajo remoto permanente
- Viernes de verano (la oficina cierra a las 3:00 p. m.) y viernes de otoño/invierno/primavera (la oficina cierra a las 5:00 p. m.)
- Subsidio mensual de bienestar y regalo trimestral de agradecimiento para empleados
- Reembolso único para equipo de trabajo desde casa
- Sesiones mensuales de integración de equipo
- Beneficios de transporte previos a impuestos
- La oportunidad de unirte a un equipo dinámico y muy unido que disfruta ir a trabajar con y para los demás cada día
Nat Kelner
Senior Director of Digital
Elsa Fridman Randolph
Associate Director of Enterprise Client Operations
Mohammed Bedewy
Senior Digital Marketing Manager
Benjamin-John Sutherland
Senior Client Operations Specialist
Mercedes Lorenzo
Creative Director