B2B marka bat eraikitzeari buruz ari garenean, ondo dago txikitatik hastea

Zure markak bezero potentzialengan uzten duen lehen inpresioa funtsezkoa da, baina nola asmatu lehen egunetik bertatik?

Negozio-abentura berri bati ekin diozu — zorionak! Edo lehen aldiz ari zara zure B2B marka serio hartzen! Nolanahi ere, prozesu zirraragarri batean murgiltzen ari zara, marka eraikuntza eta nondik hasi bilatzen.

Hasieratik bertatik, funtsezkoa da zure enpresak bezeroekin dituzun komunikazioetan, marketin-materialetan eta salmenta-euskarrietan nola ikusten eta entzuten den lantzean inbertitzea, bezeroen arreta bereganatzeko eta zeure burua lehiakideengandik bereizteko.

Zure marka eraikitzea bidaia iteratiboa da. Zure enpresa hazten den heinean, zure marka izan behar du misioaren eta balioen inguruan egiten dituzun jarduera guztiei norabidea ematen dien oinarri nagusia. Horrez gain, zure enpresa eboluzionatzen doan heinean kulturan edo helburuetan gertatzen diren aldaketetara egokitu behar du.

B2B marka bat eraikitzea ez da lan erraza — baina ez kezkatu! Ez dago sei hilabeteko branding ariketa bati ekin beharrik, ezta une honetan aplikazio posible guztiak aurreikusi beharrik ere. Horren ordez, jarri arreta gako diren eremu hauetan, hasieratik norabide egokian gidatzeko.

1) Sortu marka-identitate argia

Kontsumitzaileak antzeko produktu eta zerbitzuen itsaso batean murgilduta daude, beraz, bereiztu egin behar duzu. Zure markak emozioek bultzatutako pertsonekin egingo du harreman, baita erabakiak hartzeko prozesua askoz ere askotarikoagoa eta lankidetzazkoa duten B2B kontsumitzaileekin ere. Zarataren gainetik nabarmentzeko, zure markak konfiantza ezarri behar du.

Miloi dolarreko galdera da: «Nola!?!?»

Lehenik eta behin, ulertu nor zaren enpresa gisa eta nola helarazi diezazkiekezun identitate hori eta balio horiek etorkizuneko kontsumitzaileei. Saiatu honako hau egiten:

• Aztertu kontsumitzaileek zure lanari nola erantzuten dioten
• Galdetu langileei enpresako ingurune eta kulturari buruzko iritzia
• Zure markaren balioa erakusten duen lineako presentzia zaintzeko moduak ezartzea

2) Birpentsatu zure enpresa zure markaren ikuspegitik

Marka bat ez da logotipo distiratsu bat bakarrik; zure enpresaren izatearen muina da. Eta B2B bezeroentzat, marka sendo batek badu garrantzia. Marka ondo landuak enpresei beste batzuk baino %20 baino gehiago hobeto jarduten lagun diezaieke. Azter ditzagun behar dituzun funtsezko elementuak:

• Balioak: Zure enpresei dimentsio humanoa ematen dieten eta B2B kontsumitzaileen artean zintzotasun eta konfiantza sentimenduak pizten dituzten balioak definitu.
• Misio eta Ikuspegi Adierazpenak:Ikuspegi-adierazpenek helburu nagusi baten aurreko erantzukizuna bultzatzen dute, eta misio-adierazpenek, berriz, zure negozioa helburu horretarantz gidatzen duen ibilbide-orri ikusgarria eskaintzen dute. Zure misioa eta ikuspegia kontsumitzaileentzat garden bihurtzeak erakusten du haien beharrak asetzeko zentraturik zaudela.
• Ahots eta Tonu Jarraibideak: Kontuan izan zure enpresak zer esan nahi duen eta hori nola komunikatzen duzun kontsumitzaileei — horrek egiten du aldea enpatikoa izatearen eta aurpegirik gabeko erakunde gisa agertzearen artean.
• Logotipoak: Pertsonen %63 inguruk dio gaizki diseinatutako logotipo batek markari kalte egiten diola; beraz, izan zaitez kontziente haren diseinuarekin. Kolorea, tamaina, sinpletasuna, egokitasuna eta iraupena funtsezko puntuak dira prozesuan kontuan hartzeko, zure logotipoa baita zure markaren aurpegia!
• Oinarrizko elementu bisualak: Estilo-gida batek zure markak komunikazio-ahaleginetan koherente izaten laguntzen du. Letra-tipo bereizgarriak, kolore-eskemak, irudiak eta diseinu grafikoak funtsezkoak dira zure markaren nortasuna mantentzeko.
• Webguneak: Ikusi nola konbinatzen diren zure enpresaren elementu bisual eta idatziak webgune erakargarri batean, bezero potentzialengana iristeko. Zure guneak ez du perfektua izan behar, aldian-aldian berrituko baituzu.
• Sare sozialetako kanalak: Sare sozialak dira tresnarik onena zure markaren istorioak kontatzeko gaitasuna zabaltzeko, bideoak, atzeko eszenetako irudiak, galdera-erantzunak eta abar erabiliz, zure audientziari bertan zaudela erakusteko.

Eraiki zure marka Thunderfoot-ekin

B2B marka sendo bat eraikitzeak hazkunde aukerak sortzen ditu, eta Thunderfoot-en markei hazten laguntzen bikainak gara. Diseinatzaile, marketin-aditu eta sortzaileez osatutako gure talde lankidunak badaki zer den marka indartsu bat oinarritik hasita eraikitzea. Begiratu nola eraiki genuen arrakastatsua nazioarteko begi-zaintza marka bat 90 egunetan, erreserbatutako zerbitzuetan %122ko igoera eragin zuena.

Gure lana martxan ikusi nahi duzu?Hitz egin dezagun zure marka lehiakideengandik bereizteko eta bezeroak zure dendara erakartzeko nola eraldatu dezakegunaz.