Nola definitu ahotsa eta tonua marka-kazetaritzarako

Markaren kazetaritzarako ahots eta tonuaren definizioa, oro har markaren ahotsa definitzearen antzekoa da, baina zenbait salbuespen garrantzitsurekin.

Marka bat eraikitzean, hartu behar dituzun lehen eta erabakirik garrantzitsuenetako bat da zein izango den zure markaren ahotsa. Zure webguneko testuak, inbertitzaileei bidaliko dizkiezun mezuak edo zure produktu edo zerbitzuaren hasierako deskribapenak sortu aurretik, erabaki behar izan duzu zure marka dibertigarria, lagunkoia, zintzoa edo zuzena izango zen — eta zure testu guztiek hautatu duzun ahots horrekin bat etorri behar izan dute. Baina marka-argitalpenaren munduan murgiltzeko prest bazaude, ahots hori inoiz baino garrantzitsuagoa bihurtzera doa.

Markaren edukia modu jarraituan sortzeak ondo definitutako marka-ahotsa eskatzen du, eta idazle anitzekin lan egiten baduzu edo kanal ugaritan argitaratzen baduzu, ahots hori koherente mantentzea erronka izango da. Horregatik, marka-kazetaritzan murgiltzen den edozein ekimenek marka-ahotsa modu argi eta zehatzetan ezartzetik hasi behar du. Jarraitu bost urrats hauei marka-ahots erakargarri eta koherente bat lantzeko gida gisa:

1. Aztertu zure iraganeko edukia

Beste ezer egin aurretik, zure markak iraganean sortu duen edukiaren adibide ugari bildu beharko zenituzke. Aktibo horiek izango dira abiapuntua. Pentsatu nola islatzen den zure markaren ahotsa dagoeneko dituzun material horietan. Oraindik ere eroso sentitzen zara ahots horrekin, edo aldaketarako garaia iritsi da?

Aldaketarako unea bada, zehaztu zer aldatu nahi duzun eta zergatik. Zer zen ahots zaharrean ondo funtzionatzen ez zuena? Oraingo marka-ahotsarekin jarraitu nahi baduzu, ahots hori xehetasun handiagoz definitu beharko duzu.

2. Zure markaren ahotsa deskribatu

Berrikusi hautatu duzun eta islatu nahi duzun ahots gisa aukeratutako edukia, eta bilatu pieza horietan errepikatzen diren gai nagusiak. Nola deskribatuko zenituzke ikusten dituzun gai horiek? Gomendatzen dizugu hiru adjektibo orokor aukeratzea, zure markaren ahotsa edo zure markak izan dezan nahiko zenukeen ahotsa laburbiltzeko.

Adibidez, agian zure ahots idealak umoretsua, bitxia eta jakintsua izan behar du. Hiru adjektibo horiek aukeratu ondoren, definitu bakoitza sakonago, zure marka-ahotsaren erretratu biribil eta orekatua sortzeko.

• Zuhurra: azkarra eta dibertigarria, baina inoiz ez zinikoa
• Bitxia: Internet kulturarekin bat datorrena, lagunkoia
• Jakintsua: Gure gaiaren aditua, behar izanez gero serio jartzeko prest

3. Izan zure audientzia gogoan

Zure markaren ahotsa koherente mantendu nahi baduzu ere, marka-kazetaritzan audientzia dago guztien gainetik. Pentsa ezazu zein den iritsi nahi diozun audientzia, zein hizkera motari erantzungo dioten litekeena den, eta nola sentiarazi nahi dituzun. Oro har, zure marka-kazetaritza pixka bat formalagoa izango da produktu-hizkeraren aldean, baina ahots orokorrak berbera izaten jarraitu behar du.

Hemen sartzen da tonua jokoan. Ahotsa estatikoa den bitartean, tonua gaiaren edo publikoaren arabera aldatzen da. Pentsatu zer tonu den egokia zure blogeko sarrerarekin, e-liburuarekin edo sare sozialetako kanalarekin iritsi nahi duzun publikoarentzat: apala, enpatikoa, alaia, zorionekoa edo kezkatua izan daiteke, beste aukera batzuen artean.

4. Zure egileak identifikatu

Zure markaren argitalpenak ziurrenik egile desberdin ugari izango ditu, langileak, gonbidatutako idazleak edo freelanceak izan. Zorionez, onargarria da egile desberdinak elkarrekiko ezberdinak izatea; are gehiago, arraroa iruditu liteke hala ez balira.

Hala ere, zure markaren argitalpenerako idazten duten guztiek zure marka-ahotsaren ulermen sakona izatea nahi duzu. Mantendu koherentzia, egile guztiek zure markaren ahots orokorraren aterkipean sartzen direla ziurtatuz, nahiz eta pieza bakoitzari beren ukitu pertsonalak eman.

5. Estilo-gida sortu

Zure marka-argitalpenean hainbat pertsonak parte hartzea litekeena denez, denak irizpide beraren arabera aritzea bermatu dezakezu estilo-gida oso bat sortuz. Estilo-gida batek izango du zure marka-argitalpen ahalegin guztien oinarri nagusia; beti itzul zaitezke harengana, bide egokian zaudela ziurtatzeko.

Gidak lagun dezake, halaber, ekarpen berriak egiten dituztenak azkar eta, batez ere, zehaztasunez eguneratzen. Gida argi eta zehatzik gabe, zure markaren ahotsa azaltzea telefono-joko bihur daiteke; dena idatzita edukitzeak guztiei orri berean jarraitzen lagunduko die.