Nola eraiki maila goreneko marketin taldea hutsetik

Marketina edozein kirol bezalakoa da: taldea bezain ona besterik ez zara. Pertsona egokiak kontratatuta, zure enpresa urte askotako hazkunde eta arrakastarako prestatuta egongo da.

Enpresa handi ororen azpian oinarri sendo bat dago, eta zure marketin taldea funtsezko eraikuntza-blokea da. Are gehiago, bereziki indartsua den batek bezero potentzialak erakusten lagun zaitzake, markaren ezagutza eta leialtasuna sortu, eta inplikazio- eta bihurketa-tasak handitu.

Une jakin batetik aurrera, ez da jasangarria ezta emankorra ere sortzaile-talde batek edo espezialista orokor gutxi batzuek zuen marketin‑jarduera guztiak kudeatzen jarraitzea. Eta badirudi gauza agerikoa dela, baina ezin dut nahikoa azpimarratu: zure alde aditu‑talde egokia edukitzea funtsezkoa da zure enpresaren hazkundea eskalatzeko. Are hobeto, zure taldeko kide guztiek izan beharko lukete arduratsuak, autentikoak eta inspiratzaileak, eta gaur egungo taktika eta plataforma sofistikatuenak nola gauzatu ondo dakiten marketin‑profesionalak.

Zure Marketin Izar-Taldearen Hasierako Hamaikakoa

Erakunde bakoitzaren beharrak bereziak badira ere, rol jakin batzuk funtsezkoak dira marketin talde bikain baten arrakastarako. Zure jokalariak zelaiaren gainean nola kokatzen dituzun alde batera utzita, kontuan hartu zortzi rol hauei lehentasuna ematea zure izarrez osatutako taldea eraikitzerakoan:

1. Zuzendari Sortzailea
   Benetako liderra da rol hau beteko duen pertsona: zure xede-publikoa sakon ulertuko du, eta zure markaren ikuspegiari eta islatu nahi dituzun balioei buruzko ikuspegi argia izango du. Hasieran taldea osatzen ari zarenean luxuzko kontratazioa dirudien arren, ondo dakien goi-mailako sortzaile batek erabat alda dezake bezeroek zure enpresa nola ikusten duten eta, horren ondorioz, nabarmen hobetu dezake marketin-emaitza ekonomikoak.
2. Ordainpeko Media Kudeatzailea
   Marka bikaina izatea funtsezko osagaia da edozein marketin-programa arrakastatsurako, baina nola jakingo zenuke zurea bikaina den inork ikusten ez badu? Hori jakiteko modurik onena Digital Paid Media Manager bat kontratatzea da, sare sozialetan, bilaketan eta display kanaletako kanpainak abiarazteko esperientzia eta ezagutza teknikoa dituena, eta horrela azkar jakin ahal izango duena zure sormenak pertsona egokiekin oihartzuna duen ala ez.
3. CRM (Customer Relationship Management) espezialista
   Zure marketin-kanpainek sortzen dituzten lead ordainduek izenak eta helbide elektronikoak besterik ez dira, CRM bat gabe haiekin harremanetan jartzeko, haiek zaintzeko eta salmenta-aukera bihurtzeko. Eta zure CRMa interfaze dotore hutsa da benetako aditu bat gabe, behar bezala konfiguratzeko eta ziurtatzeko lead-ak etengabe igarotzen jarraitzen dutela zure marketin-inbututik, haiek zaintzen dituzun heinean, kanpaina berriak abiarazten dituzunean eta kanal berriak aktibatzen dituzunean.
4. Datu Zientzialaria
   CRM eta ordainpeko komunikabide plataformen edertasuna da bezero potentzial eta lead-ei buruzko datu baliotsu ugari sortzen dutela. Aurkezten duten erronka da maiz marketin arduradun gehienek eroso azter dezaketen baino datu gehiago egoten dela. Horregatik, enpresa askok espezialistak kontratatzen dituzte, kanpainen errendimenduan eredu eta joerak antzeman eta ikuspegi horiek gainerako taldera itzuli ditzaten, inplementatu ahal izateko.
5. Diseinatzaile grafikoa
   Zure marketin‑programa gero eta anbizio handiagokoa bihurtzen den heinean, azkar jabetuko zara zenbat aktibo bisual desberdin —eta aktibo horietako bakoitzaren zenbat aldaera— behar dituzun zure kanpainek gaur egun merkaturatzaileok ditugun kanal eta formatu guztietan ondo funtziona dezaten. Diseinatzaile grafiko eraginkor eta xehetasunezalea izateak nabarmen handitu dezake A/B probak egiteko, sektoreko ekitaldietan parte hartzeko eta are konbentzigarriak diren euskarri komertzialak eta pitch‑deiak erabiliz saltzeko duzun gaitasuna.
6. Web Diseinatzailea edo Ekoizlea
   Ia 2023a da, eta zure webgunea da oraindik zure iragarki onena. Enpresa askok behin-egineko inbertsiotzat hartzen dute, baina benetan marketin bikaina egiten duten erakundeek etengabe inbertitzen dute beren webgunea eguneratzen eduki berriarekin, A/B probak egiten dituzte sormen-aldaera desberdinekin, eta bihurketarako optimizatzen dute analitika sakonetan eta erabiltzaileen bero-mapetan oinarrituta. Printzipio sendoak dituen eta teknologian trebea den web diseinatzaile batek lagun dezake taktika horiek guztiak behar bezala ezartzen eta zure webguneak bere lana urteko 365 egunetan egitea bermatzen.
7. Marketin-testu idazlea
   Zure kanpainek ez funtzionatzeko modu ziur bat da sormen bisuala esaldi arrunt eta generikoekin uztartzea, horiek zure audientzia aspertuta, nahastuta edo —are okerrago— nor zaren ere jakin gabe uzten badute. Sinets iezaguzu: marketin-aktibo bakoitza jatorra eta ahaztezina izan dadin copywriter bikain bat taldean sartzeak emango dizun ROIak benetan txundituta utziko zaitu.
8. Edukien idazlea
   Askotan gauza bera balira bezala hartzen badira ere, eduki luzea sortzea guztiz bestelako trebetasuna da marketin- eta iragarki-testuak idaztearekin alderatuta. Blog-artikulu edo txosten zuri bikain bat idazteko ikerketa sakona, eskema zaindua eta gramatika zein sintaxiaren menderatze bikaina behar dira. Eta, bizitzako beste ia gauza guztietan bezala, hau ere onena adituei uztea izaten da.

Osatu zure A-Taldea gau bakarrean Thunderfoot-ekin

Zerrenda honetatik atera beharko zenukeen ondorio nagusietako bat da benetan maila goreneko marketin-talde batek gaitasun eta trebetasun askotarikoak dituen jendea biltzen duela. Bestea da zortzi marketin-profesional talentudun, sutsu eta lankidetsu kontratatzea entzuten den bezain zaila dela! Eta enpresa askorentzat, Thunderfoot bezalako errendimenduan oinarritutako marketin digitaleko talde batekin elkarlanean aritzea askoz ere zentzuzkoagoa da.

Indar kohesionatu baina dinamiko gisa jarduten dugu, gure taldea zurearekin modu ezin hobeto integratuz eta marketin arrakastatsuaren atzean dagoen lan gogor eta humanoa eginez. Gure sortzaileak, web garatzaileak, estrategak, diseinatzaileak, idazleak eta proiektu-kudeatzaileak beren esparruetako adituak dira, baina helburu komun batek batzen ditu: gure bezeroentzat lan bikaina egitea.

Prest zaude zure marketina 2023an hurrengo mailara eramateko? Bihurtu bezero gaur bertan!