2018 da — Nork onartu zituen iragarki erabat desegoki hauek?

Ez duzu hartzen ez dituzun jaurtiketen %100 lortzen — baina zenbait kasutan, hobe da alboan geratzea.

2018a da. Ozeanoen tenperaturak igotzen ari dira. Donald Trump da presidentea. AEBetako batez besteko kontsumitzaileak orain bost ordu ematen ditu bere smartphonean egunero. Eta marketinari dagokionez, markek ia etengabeko datu pertsonalen fluxua dute beren xede-publikoko kide bakoitzari buruz, eta iragarki-erostzaileek inoizko plataforma kopuru handiena dute beren mezuak sustatzeko.

Baina botere handiarekin erantzukizun handia dator — eta, dirudienez, marka batzuen iragarki-sailak oso arduragabeak dira. Gure inguruko iragarkien kopuru ikaragarria etengabe handitzen, iragarki kanpaina zentzugabe, doinu-desegoki eta erabat iraingarrien kopurua ere handitzen ari da.

Kanpaina hauek ordezkaritza faltaren ondorio diren ideazio-prozesu osoan zehar, edo, besterik gabe, langile gutxiko PR departamentuen ondorio, gaur egungo marka askok frogatu dute ez daudela behar bezala prestatuta egokiak diren iragarki kopuru handiagoa merkatura azkar eramateko.

Begiratu dezagun arazo handienetako batzuei:

1. Jack In the Box “Probatu Nire Bowl-ak”

2018a #MeToo-ren urtea izan zen: boterearen gehiegikeria kontrolik gabeak agerian utzi zituen, gizonek gidatutako hainbat industriatan izandako, kontzientzia sozial mingarri baten urtea. Zein garai hobea lantokiko sexu-jazarpenaz txantxa egiteko Jack-In-the-Boxen Teriyaki bowl misteriotsuen (eta irudimen gutxiko) telebista-iragarki batekin?

Kontua da: inor ez dela Jack-In-the-Boxera joaten Teriyaki jateko. Zergatik arriskatu bezeroak urruntzea, salduko direla ematen ez duten produktu batzuen kanpaina baten alde?

2. H&Mren “Oihaneko tximino freskoena” izerdikoa

H&M, aurrekontuari egokitutako Native American burukoak, saltzen dituen enpresa, duela gutxi polemikan sartu zen “Coolest Monkey in the Jungle” (“Oihaneko tximino onena”) mezua zuen haurrentzako jertse baten iragarkiagatik. Jertsea bera polita zen — baina, kasualitatez, jertsea zeraman haur eredua beltza zen.

Iragarkiak arrazismo salaketak piztu zituen interneteko txoko guztietatik, baita The Weeknd eta G-Eazy bazkideen aldetik ere; biek hautsi egin zituzten enpresarekin zituzten harremanak ezbehar haren ondoren. Galdetu behar dut: inork begiratzen al ditu irudi hauek zuzenean argitaratu aurretik? Inor?

3. Nivea-ren “Zuria da garbitasuna” kanpaina

Nivearen “White Is Purity” leloak beste adibide izugarri bat eskaintzen du, sormen‑taldeak iragarkia zuzentzen zaien benetako populazioa islatzen ez dutenean gerta daitekeenaz. Gustatuko litzaidake lelo hori onartu zen bilkurako audio‑grabazioa aurkitzea.

Gehienez ere sinestezinezko falta de sentiberatasuna eta, okerrenean, erabat arrazista; honek, zalantzarik gabe, ez zuen gainditu Twitterren onespen proba. Esan beharrik ere ez, atzerako erreakzioa berehalakoa eta ziurra izan zen.

Etor zaitez #Nivea. Hau hain da arrazista ez dakidala ere nondik hasi.😠 Hitzik gabe. Etorkizunean, egin erreferentzia arropei edo produktuei, ez koloreei. pic.twitter.com/m0KTSALFKo



— Dr. Scott Bellows (@ScottProfessor) 2017ko apirilaren 4a

4. Ram-en “Built to Serve” Superbowl iragarkia

Mundu osoko futbol zaleek Ram enpresak Martin Luther King Jr.-en hitzaldi bat modu guztiz desegokian erabili zuen 2018ko Super Bowl iragarki batean. Iragarkiak Ram-en taldeak “hunkigarritzat” joko zituen hainbat eszena biltzen ditu, eta horien gainetik King-en ahotsak zerbitzuaren bertuteak goraipatzen ditu. Amaieran, “built to serve” esaldia agertzen da pantailan, Ram-en logotipoarekin batera.

Ez nintzen bertan egon jatorrizko hitzaldia eman zutenean, baina uste dut denok ados egon gaitezkeela Kingek amesten zuen zerbitzu motak gutxiago zuela ikustekorik kamioi garestiak erostearekin eta gehiago berdintasun arraza‑alorra lortzearekin.