Adimen artifizial bidezko pertsonalizazio-agentzia
Bezero bakoitza bakarra balitz bezala sentiarazi.
Bidali mezu egokia aldi bakoitzean
Zure bezeroak ez dira denak berdinak; beraz, utzi marketina denak berdinak balira bezala egiteari. Bezeroek inoiz baino aukera gehiago dituzte, eta pazientzia gutxiago generikoa iruditzen zaien edozer gauzatarako. Mezu egokia, eskaintza egokia eta esperientzia egokia espero dituzte — aldi oro, kanal guztietan.
Terra-ren adimen artifizial bidezko pertsonalizazio-zerbitzuek bezeroen denbora errealeko datuak beste aldean dagoen pertsonari egokitutako eduki, eskaintza eta esperientzia bihurtzen dituzte. Gure adimen artifizial bidezko pertsonalizazio-zerbitzuak eskala handian pertsonalizatzeko behar diren datu, eredu eta lan-fluxuen inguruan eraikitzen ditugu, bezero bakoitzak zure marketina berarentzat bakarrik egina dela senti dezan.
Bezeroaren ibilbidearen mapaketa
Bezero bakoitzak bere bidea egiten du erostera iristeko. Bezeroaren ibilbide osoa mapatu eta optimizatzen dugu, denbora errealeko datuak eta horietatik ateratako ondorioak erabiliz, esperientzia pertsonalizatuek eragin handiena izan dezaketen kontaktu-puntu nagusiak identifikatzeko.
Datuen bateratzea eta segmentazioa
Pertsonalizazioaren kalitatea oinarri dituen datuen araberakoa da. Zure CRM, CDP, analitika eta kanaletako datuak bezeroaren ikuspegi bakarrean bateratzen ditugu, eta, ondoren, segmentu dinamikoak sortzen ditugu portaeran, asmoan eta bizi-zikloaren etapan oinarrituta.
Denbora errealeko pertsonalizazioa
Joan den hilean bezero bati ondo etorri zitzaiona agian ez da gaur behar duena, eta pertsonalizazio-estrategia estatikoek ezin diote erritmo horri eutsi. Adimen artifizialak bultzatutako gure pertsonalizazioa denbora errealean egokitzen da, edukiak, eskaintzak eta gomendioak doitzeko bezeroaren portaera aldatzen den unean bertan.
AA bidezko mezu elektronikoen pertsonalizazioa
Adimen artifizialak bultzatutako marketina pertsonalizatzeko gure gaitasunei esker, zure posta elektroniko bidezko marketina banakako komunikazioa eskaintzen duen kanal bihurtzen da. Gai-lerro dinamikoetatik eta neurrira egindako mezu-testuetatik hasi eta bezero bakoitzaren portaeran oinarritutako bidalketa-orduaren optimizaziora arte, posta elektronikoa zure pertsonalizazio-tresnarik indartsuenetako bat bihurtzen dugu.
Eduki dinamikoaren pertsonalizazioa
Eduki dinamikoak bezero bakoitza norbanako gisa tratatzen du. Adimen artifizial bidezko pertsonalizazioak automatikoki egokitzen den edukia eskaintzen du, analitika digitala eta bezeroen portaera oinarri hartuta, mezu egokia pertsona egokiarengana une egokian irits dadin beti.
Hiperpertsonalizazioa buruhausterik gabe
Interakzio bakoitza zure bezeroen konfiantza irabazteko edo haien arreta galtzeko aukera bat da. Marketin pertsonalizaturako adimen artifiziala erabiltzeak zure marka jendearen gogoan geratzen eta berriro aukeratzen duten marka bihurtzen laguntzen du. Agentzia batekin lan egiteak pertsonalizazio-estrategia sendo bat garatzen lagun diezazuke, bezeroen portaerari buruzko datuak eta eguneroko interakzioak esperientzia esanguratsu bihurtzen dituzten denbora errealeko sistemak erabiliz.
Terra enpresan, datuen oinarria, eduki-sistemak eta denbora errealeko abiarazleak garatzen ditugu, bezeroengana sarean denbora ematen duten tokietan iristen laguntzeko, une horretan behar duten horixe eskainiz. Hasteko prest bazaude, egin zaitez bezero gaur bertan.
Beth Hyser
Marketineko zuzendaria, Stifel
Adimen artifizial bidezko pertsonalizazioak ikaskuntza automatikoa eta denbora errealeko datuak erabiltzen ditu edukiak, eskaintzak eta esperientzia digitalak bezero bakoitzari egokitzeko, audientzia-segmentu zabalei zuzendu beharrean. Portaera, lehentasunak eta testuingurua aztertzen ditu pertsona bakoitzak zer ikusten duen, noiz ikusten duen eta nola aurkezten zaion erabakitzeko; horrela, marketina esanguratsua da pertsona bakoitzarentzat, generikoa izan beharrean.
AA bidezko pertsonalizazio-agentzia batek marketin pertsonalizatuaren oinarrian dauden estrategia, datu-azpiegitura eta sormen-sistemak eraiki eta kudeatzen ditu. Horretarako, normalean, AA bidezko pertsonalizazio-tresnak erabiltzen dira egungo datuak eta teknologia-multzoa ikuskatzeko, bezeroen datuak segmentu erabilgarrietan bateratzeko, eduki dinamikoak eta gomendio-sistemak sortzeko eta portaeraren araberako denbora errealeko abiarazleak konfiguratzeko; ondoren, errendimendua neurtu eta hobetzen da denboran zehar.
Ohiko pertsonalizazioa oinarrizko aldaketak egitera mugatzen da normalean; adibidez, mezu elektroniko batean hartzailearen izena txertatzera edo edukia datu bakar baten arabera erakustera, hala nola kokapenaren arabera. Adimen artifizialak bultzatutako pertsonalizazioa askoz harago doa: kanal guztietako portaeretatik ikasten duten eta denbora errealean egokitzen diren ereduak erabiltzen ditu. Horri esker, bezeroak zure markarekin zenbat eta interakzio gehiago izan, orduan eta egokiagoa izango da esperientzia harentzat.
Predictive analytics focuses on forecasting what's likely to happen next, like which customers are likely to churn or what demand looks like next quarter. AI-driven personalized marketing uses those same kinds of signals to decide what an individual customer sees right now. Many of our clients use both together: predictive analytics to know what's coming, personalization to act on it in the moment.
Denborak hainbat faktoreren arabera aldatzen dira. Irabazi azkarrak, hala nola webgune dinamikoaren edukia edo oinarrizko portaera-abiarazleak, aste gutxitan jar daitezke martxan. Datuen bateratzea eta gomendio-motorrak barne hartzen dituzten AI marketin pertsonalizazioko programa sakonagoak, berriz, hilabete batzuk behar izaten dituzte eraikitzeko, eta errendimendua hobetuz doa ereduak bezeroekin izandako interakzio gehiagotatik ikasten duten heinean.
Zerikusia duten zerbitzuak
