Talde digitala zerbitzu gisa, #1 AI bezero-esperientzia plataformarentzat.

Proiektuari buruz

Talkdesk-ek erabat integratutako bazkide bat behar zuen bere SEO globaleko, diseinuko eta eskari-sorkuntzako helburuak lortzen laguntzeko. Lurretik hasita marketin-talde izarra osatu genuen eta berehala ekin genion lanari.

SEO

Ikusi gehiago!

Marketin digitala

Ikusi gehiago!

UX diseinua

Ikusi gehiago!

Eduki Marketina

Ikusi gehiago!

Gure taldea

Ezagutu Talkdesk-en marketin-bikaintasun zentroaren atzean dagoen taldea.

Olaia Azpiroz

UX/UI Design Lead

Mikala Holmgreen

Content Strategy Manager

Laura Huie

Digital Content Manager

Nat Kelner

Senior Director of Digital

Mercedes Lorenzo

Creative Director

Kip Miller

Associate Director of Digital

Isabel Teixeira

Client Operations Lead

SEO estrategia adimentsuagoa bat

Munduko CX arduradunengana iristeko, Terra-k sei hizkuntzatan eskualdekatutako SEO estrategia bat garatu eta gauzatu zuen, berritutako diseinu sistema global bat eta industriaren araberako posta elektroniko kanpaina sorta bat. Guzti horri esker, Talkdesk-en marketin erakundeak hiruhileko helburuak etengabe betetzen laguntza jasotzen ari da.

Analitika eta esleipen sakonagoak

Sortzen dugun edukiak Talkdesk-i laguntzen dio erakusten nola ari den adimen artifiziala bezeroen bizitza hobetzen. Sortzen ditugun aginte‑taula pertsonalizatuek eduki horren balioa jasotzen dute Talkdesk-en azken emaitzan. Eta etiketatze eta atribuzioarekiko dugun eskuzko ikuspegiari esker, datu‑puntu bakoitza %100 zehatza da.

“Terra bazkide moldakorra da, nire esku dauden kanal eta estrategia guztietan parte hartzeko prest dauden adituak dituena. Maila gorenekoak dira!”

Kyle Sutton

Hazkundeko VP, Talkdesk

Klik bakoitza baliotsu bihurtzen duen UX diseinu arduratsua

Jendea Talkdesk webgunera ekartzea borrokaren erdia baino ez da. Terra-k trafiko hori ekintzara bihurtzen lagundu zuen, CROra bideratutako UX/UI hobekuntzen bidez orri nagusietan. Diseinu-sistema berritu bat oinarri hartuta, diseinuak sinplifikatu genituen, mezularitza argitu eta bihurketa-ibilbideak optimizatu genituen, bisitariek hurrengo urratsa errazago eman ahal izateko.

Kategoriako eduki nagusia

Adimen artifizialeko bezero-esperientziaren industrian lehia gogorra da, eta horrek esan nahi du edukia ezin dela generikoa izan. Jendearen arreta bereganatu eta benetako balioa eskaini behar du irakurleak bezero bihurtzeko.

Terra-k Talkdesk-en eduki artxiboa aztertu zuen errendimendu handiena zuten aukerak identifikatzeko, eta gero estrategia eta egutegi editoriala berreraiki zituen benetan hazkunde organikoa eta konbertsioak bultzatzen dituztenen inguruan. SEOk gidatutako blog-sarreratik hasi eta infografia eta ebooketaraino, sailkatzeko, oihartzuna izateko eta eskaria sortzeko diseinatutako edukia sortzen dugu.