Talde digitala zerbitzu gisa, #1 AI bezero-esperientzia plataformarentzat.
Proiektuari buruz
Talkdesk-ek erabat integratutako bazkide bat behar zuen bere SEO globaleko, diseinuko eta eskari-sorkuntzako helburuak lortzen laguntzeko. Lurretik hasita marketin-talde izarra osatu genuen eta berehala ekin genion lanari.
Gure taldea
Ezagutu Talkdesk-en marketin-bikaintasun zentroaren atzean dagoen taldea.
Olaia Azpiroz
UX/UI Design Lead
Mikala Holmgreen
Content Strategy Manager
Nat Kelner
Senior Director of Digital
Mercedes Lorenzo
Creative Director
Kip Miller
Associate Director of Digital
Isabel Teixeira
Client Operations Lead
Dalila Cabrera
QA Developer
SEO estrategia adimentsuagoa bat
Munduko CX arduradunengana iristeko, Terra-k eskualdekatutako SEO estrategia bat garatu eta gauzatu zuen sei hizkuntzatan, berritutako diseinu sistema global bat eta industriaren araberako posta elektroniko kanpaina sorta bat. Elkarrekin, ahalegin horiek guztiak laguntzen ari dira Talkdesk-en marketin erakundeari hiruhileko helburuak etengabe betetzen.
Analitika eta Atribuzio Sakonagoak
Sortzen dugun edukia Talkdesk-i laguntzen dio erakusten nola ari den adimen artifiziala bezeroen bizitza hobetzen. Sortzen ditugun aginte-mahai pertsonalizatuek edukion horren balioa jasotzen dute Talkdesk-en azken emaitzan. Eta etiketatze eta esleipenari buruz dugun eskuzko ikuspegiari esker, datu-puntu bakoitza %100 zehatza da.
Kyle Sutton
Hazkundeko VP, Talkdesk
Klik bakoitza garrantzitsua izan dadin pentsatutako UX diseinua
Jendea Talkdesk webgunera ekartzea borrokaren erdia baino ez da. Terra-k trafiko hori ekintzara bihurtzen lagundu zuen, CROra bideratutako UX/UI hobekuntzen bidez orri nagusietan. Diseinu-sistema berritu bat oinarri hartuta, maketak sinplifikatu genituen, mezularitza argitu eta bihurketa-ibilbideak optimizatu genituen, bisitariek hurrengo urratsa errazago eman ahal izateko.
Kategoriako puntako edukia
Adimen artifizialeko bezero-esperientziaren industrian lehia gogorra da, eta horrek esan nahi du edukia ezin dela generikoa izan. Jendearen arreta bereganatu eta benetako balioa eskaini behar du irakurleak bezero bihurtzeko.
Terra-k Talkdesk-en eduki artxiboa aztertu zuen errendimendu handiena zuten aukerak identifikatzeko, eta gero estrategia eta egutegi editoriala berreraiki zituen benetan hazkunde organikoa eta konbertsioak bultzatzen dituzten elementuen inguruan. SEOk gidatutako blog-sarreratik hasi eta infografietara eta ebook-etara arte, sailkatu, oihartzuna izan eta eskaria sortzeko pentsatutako edukiak sortzen ditugu.
+80%
Bilaketa organikotik datorren diru-sarrera
+10%
Bihurketa-tasen igoera
Terra-ren lan gehiago
Gu ere zuekin lan egiteko irrikitan gaude.
Hasi gaur bertan lurralde digitala menderatzen.