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你是谁

• 你拥有 5 年以上的 UX 写作、内容策略或产品内容方面的经验，最好是在节奏快速、跨职能的环境中积累的。
• 你拥有一份出色的作品集，展示了你在网页和移动端体验中创作清晰、易懂文案的能力。
• 你善于与跨职能团队合作——包括产品、设计、研究和市场团队——共同打造端到端的用户旅程。
• 你在用户研究、人物角色开发和用户旅程地图方面有经验，并且懂得如何利用洞察和各种框架来指导文案决策。
• 你具有很强的自我驱动力，能够合理安排工作优先级，处理不确定性，即使在需求不断变化的情况下也能推动事情持续向前。
• 你是一位自信的沟通者，能够提出战略性建议，为内容选择提供有力论证，并在不同的利益相关者之间建立共识。
• 你熟练使用 Figma、Google Docs 和内容管理系统等工具，并且能够快速上手新的工具。
• 如果还能做到以下几点，那就更好了……
  • 你有在医疗保健初创公司工作的经验。
  • 你熟悉医疗保健领域的术语和监管框架（如 HIPAA 或 FDA），并且知道如何在这些限制条件下为真实的读者撰写内容。
  • 你擅长制作和展示演示文稿，以清晰地传达想法。

你的工作内容

• 制定连贯一致的内容策略，并为贯穿网页、移动应用、电子邮件、短信、推送通知和应用内消息的用户旅程撰写 UX 文案。
• 协助塑造用户画像，明确用户在整个旅程中的目标和情绪，并将其转化为信息传达框架和内容决策。
• 参与用户研究，并将研究结果应用于提升文案效果。
• 参与触点映射，并为产品全生命周期中的高优先级关键时刻制定消息传递层级。
• 与设计师协作，确保内容与界面无缝配合，重点关注清晰度、可访问性和用户信任。
• 在确保临床准确性、符合法规要求并保持品牌声音一致的同时，确保所有内容满足患者和照护者的需求。
• 支持 A/B 测试方案，并利用测试结果优化各渠道和各生命周期阶段的内容表现。
• 协助制定和整理内容框架、语气/风格指南以及操作手册，并将其文档化以便交接给客户相关方。
• 定期向内部团队和客户团队汇报工作，收集反馈、统一战略方向，并根据需要调整交付成果。

福利与待遇

• 除了11天法定节假日外，领取固定薪资的团队成员还享有不限天数的带薪休假，并且每年额外享有4天心理健康假。
• 公司提供 100% 资助的健康保险，并可选择牙科和视力保险
• 带薪育儿假
• 401(k) 退休金计划，助您为未来储蓄
• 可长期远程办公的选项
• 夏季周五（办公室于下午3:00关闭）以及秋/冬/春季周五（办公室于下午5:00关闭）
• 每月健康津贴和季度员工感谢礼品
• 一次性报销居家办公设备费用
• 每月团队团建活动
• 税前通勤福利
• 有机会加入一个充满活力、关系紧密的团队，在这里，每个人每天都乐于与彼此一起工作、为彼此而努力