远程（美国）| 数字化

你将做什么

• 全面负责所辖客户项目从启动到完成的成功交付
• 与客户建立牢固且基于信任的关系，并作为战略合作伙伴帮助他们实现目标
• 在机会、风险或缺口演变成问题之前，主动向客户指出，并在复杂时刻以冷静、注重解决方案的方式进行沟通
• 领导涵盖战略、内容、设计、付费媒体和网站开发的跨职能团队——确保每个环节都目标明确、协同一致且责任清晰
• 同时为客户和团队发声，在同理心与责任担当之间取得平衡，推动建立健康、长久的合作关系
• 创建并维护结构化的项目计划、时间表和跟踪工具，帮助所有人保持专注并及时了解情况
• 清晰、自信地主持定期客户会议，保持主动沟通，并设定切合实际的预期
• 确保所有工作按时交付；当时间安排发生变化时，与客户和内部团队充分沟通，并妥善调整预期
• 高效收集客户意见、审批和反馈，尽量减少阻碍并保持项目推进势头
• 主要通过 Slack 和 Zoom 与内部团队及客户进行实时、积极且透明的沟通
• 在交付成果送达客户之前，审核其准确性、与目标的一致性及整体质量
• 跟踪项目目标，确保在实现客户成果和整体成功方面取得可衡量的进展

你是谁

• 你拥有至少 4 年快节奏代理机构工作经验，曾领导跨职能项目团队，并全程负责客户沟通。
• 一位高度有条理、以客户为中心的项目负责人，拥有成功交付复杂数字营销和网站项目的良好业绩
• 善于管理截止日期、依赖关系和不断变化的优先事项，确保事事落实、毫无疏漏
• 善于清晰、自信地沟通，懂得如何在客户与团队之间建立信任并推动共识
• 能够从容地主导客户沟通，提出有深度的问题，并将抽象目标转化为可执行的计划
• 积极主动、善于随机应变，并且不惧深入细节——无论是帮助队友扫清障碍，还是排查交付风险
• 灵活敏捷，能够轻松切换情境，同时保持专注和思路清晰
• 熟练使用 ClickUp、Asana 或 Airtable 等项目管理工具，并擅长维护、扩展和改进相关系统，确保项目与团队目标一致
• 工作时间主要按太平洋时间（上午 8:00 至下午 5:00 PT），并可根据需要灵活安排时间与客户会面及与我们的国际团队协作

福利与待遇

• 除 11 个法定节假日外，领取固定薪资的团队成员还可享受不限天数的带薪休假，以及每年额外 4 天的心理健康假
• 公司全额承担的医疗保险，并提供牙科和视力保险选项
• 401(k) 退休计划，助您为未来储蓄
• 永久远程办公选项
• 夏季周五（办公室于下午 3:00 关闭）和秋季/冬季/春季周五（办公室于下午 5:00 关闭）
• 每月健康津贴和季度员工感谢礼品
• 居家办公设备一次性报销
• 每月团队建设活动 / 欢乐时光
• 税前通勤福利
• 有机会加入一个充满活力、关系紧密的团队，团队成员每天都乐于彼此并肩工作、相互支持

每年 100,000 至 110,000 美元